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企业如何防止营销陷阱宏智瑞达帮你解析


  在企业营销中,很容易出现的一个问题是企业很容易得“营销近视症”,比如经营公路客运的企业,

市场经理可能认为顾客需要的是客车,但对顾客而言,他们最需要的是准时、安全地到达目的地;企业

如何防止营销陷阱举例说对一家食品企业来说,经理可能认为顾客需要的是某种物理形态的食品,但顾

客的真实需要可能要复杂得多,比如说是一种简单的饮食需要、一次与家共进晚餐以享受亲情的机会,

企业经营者之所以会形成这样的信念,其原因又可以归结为:
(1)一个产业能够兴起,从根本上说是由于它迎合了顾客的需求。当产业渡过了初创期而步入成长期、产

业面临的主要问题不是发现与开拓市场而是“填补”现有市场之时,产业中的企业经营者不能正确认识

或是忘记了产业兴起的真正原因,经营者的眼光未能跟上市场需的变化以至忽视了悄然袭来的顾客需求

变化和产业衰退的阴影。
(2) 企业经营者个人的知识。企业经营者个人所受的教育和因此而形成的知识结构,会对其判断形成巨

大的影响,因为它会影响经营者认为正确和应该做的事。比如说一个具有较深生产背景的经理和一个具

有销售背景的总经理在对待市场变化上可能就有很大不同。在严格的假定条件下推导出的定理,其实忽

略了对于企业经营管理者来说至关重要的事实。不加辨别和分析地应用经济学的原理,将几乎一定会造

成经营策略的失败。
  (3) 企业经营者在企业中成长经历。如果企业经营者是搞技术、抓生产或者管财务起家的,其可能

由于过去的经历和看法而过于重视产品的技术或物理形态而忽视消费者的需求。
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作者:石家庄宏智瑞达企业管理咨询公司

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