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绩效管理咨询从老鼠偷油看绩效管理

 绩效管理是一个企业的上级领导和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的就是持续提升个人、企业的绩效。而绩效管理咨询就是辅助企业完成绩效管理工作的。
但是,绩效管理咨询发现很多企业对于绩效并没有一个正确的理解,在绩效出现问题的时候,企业并不能够找到问题根源所在。下面来给大家讲一个三只老鼠偷油喝的小故事:
三只老鼠一同去偷油喝。他们找到了一个油瓶,但是瓶口很高,够不着。三只老鼠商量一只踩着一只的肩膀,叠罗汉轮流上去喝。当最后一只老鼠刚刚爬上另外两只老鼠的肩膀上时,不知什么原因,油瓶倒了,惊动了人,三只老鼠逃跑了。回到老鼠窝,他们开会讨论为什么失败。
第一只老鼠说,我没有喝到油,而且推倒了油瓶,是因为我觉得第二只老鼠抖了一下。
第二只老鼠说,我是抖了一下,是因为最底下的老鼠也抖了一下。
第三只老鼠说,没错,我好像听到有猫的声音,我才发抖的。
于是三只老鼠哈哈一笑,那看来都不是我们的责任了。
智瑞达绩效管理咨询认为,这样的绩效管理是一种相当错误的方法,在任务完成以后,企业所做的绩效管理应该是对任务或者工作的一个总结和衡量,企业的最终目的应该是发现问题并解决,而不是将找谁的责任。遇到问题先界定责任后讨论改善策略是一种惯性思维,但是当把精力放在如何有效划清责任上而不是如何改善上,那么,最后的结果都是归错于外。

作者:石家庄宏智瑞达企业管理咨询公司

原载: http://www.ruida168.com/

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