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通讯电信企业管理咨询

中国电信业的发展一日千里,市场自由化程度的日益提高、通信技术的不断升级以及日益膨胀的消费需求导致了行业的巨大增长和服务水平的提高。目前,中国已经跃居为世界最大的移动通信市场,并成为互联网用户发展最快的区域市场。

虽然整个电信行业的发展形势一片大好,但其中仍然孕育着众多变数。市场自由化程度的不断提高以及3G牌照的颁发将导致行业竞争格局的剧烈变化,这不仅对现有移动运营商,而且对价值链上游的设备生产商等都会产生影响。同时,电信信息融合时代的到来、市场监管的不断放松和国内市场的逐步开放都将深刻影响整个电信行业的走势。

服务项目

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·实施客户细分,制定品牌和营销战略, 并协助营销策略实施
·引入客户关系管理系统,重新设计客户服务流程
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·制定定价策略,平衡利润提升和应对竞争的压力

 

作者:石家庄宏智瑞达企业管理咨询公司

原载: http://www.ruida168.com/

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